อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี 77nek

หน้านี้อธิบายว่า 77nek เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตอนฝากถอนเงิน แนวทางการเก็บและคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีเก็บเป็นความลับประวัติฝากถอนตรวจสอบได้สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
77nek นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชี 77nek
ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณไม่ได้เก็บไว้เฉย ๆ แต่มีขั้นตอนดูแลชัดเจนตั้งแต่การเข้ารหัส การแยกสิทธิ์เข้าถึง ไปจนถึงการยืนยันตัวตนซ้ำก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บและแอปมีไว้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ส่วนข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บแยกไว้เฉพาะทีมที่ต้องใช้ตรวจสอบธุรกรรมจริงเท่านั้น

การจัดการข้อมูลบัญชี

ข้อมูลยืนยันตัวตนและรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเล่น และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนเว็บและแอป

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ ทั้งนี้การปิดคุกกี้บางส่วนอาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น

ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสในระบบ และการเปลี่ยนเบอร์โทรหรือช่องทางฝากถอนต้องยืนยันตัวตนซ้ำ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นแก้ไขข้อมูลบัญชีแทนคุณ

ระยะเก็บข้อมูลและการขอลบ

คุณขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บไว้นานกว่าตามข้อกำหนดด้านบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือต้องการให้เราแก้ไข ลบ หรือส่งข้อมูลให้ตรวจสอบ คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้เอง เราวางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศไว้ให้ครอบคลุมทั้งการพิมพ์คุยสด การส่งอีเมล และการแจ้งปัญหาบัญชีเร่งด่วน ทุกคำขอต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทีมงานจะเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ในระบบ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอข้อมูลแทนคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดกับซัพพอร์ตในประเทศ

เปิดหน้าต่างแชทสดจากมุมจอเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะขอยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ในระบบให้

อีเมลสำหรับคำขอข้อมูล

ส่งอีเมลระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เช่น ต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ช่องทางแจ้งปัญหาบัญชี

หากพบความผิดปกติ เช่น มีการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ใช่คุณ แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตทันที เราจะล็อกการทำรายการชั่วคราวระหว่างตรวจสอบข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ 77nek สอบถามซัพพอร์ตในประเทศบ่อยที่สุดเรื่องข้อมูลบัญชี การเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูล หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อขอความช่วยเหลือบัญชีเพิ่มเติมโดยตรง

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ทีมงานแจ้ง เราจะสรุปรายการข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการที่เกี่ยวข้องให้คุณตรวจสอบ

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั่วไปจะถูกลบตามคำขอ ส่วนข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านบัญชีก่อนลบจริง

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกใช้ภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น เว้นแต่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันการฝากถอน เช่น เบอร์ที่ผูกบัญชีและสถานะการทำรายการ ไม่เก็บรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันของแอปธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลใหม่พร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้มีการแก้ไขบัญชีโดยที่คุณไม่ได้ทำรายการเอง

แนวทางหลักใช้ร่วมกัน แต่รายละเอียดเรื่องสิทธิ์และระยะเก็บข้อมูลอาจต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต